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尊龙凯时 - 人生就是搏!
2008.10.08
道 一 声 抱 歉
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"今天逛超市 ,买了许多生活小用品 ,没带购物袋 ,到结帐时买个塑料袋吧。还剩一样江米了 ,我爱吃江米做的仙人粥 ,走到粮食区 ,把其他小用品放在一边 ,去装江米 ,等我转过身 ,只见我的小用品用一个大的直筒塑料袋装好了。是谁拿错了?照旧….我正在纳闷 ,有一位事情人员走到我面前说:“是我给你装好的 ,你不认识我了?我爸爸妈妈是你的燃气用户 ,我也见过你频频。”可我怎么也想不起来。

    “有一次去我们家 ,我怙恃在烧香…”。哦 ,我想起来了。

    那是在7月上旬 ,我到六楼敲用户门 ,不开 ,可里面有脚步声 ,再等等吧 ,照旧不开 ,我又敲了敲 ,一点消息也没有。关于拒绝开门的用户 ,我们不可凭空估数 ,更不可以常用户上报。其时我有点着急 ,高声说:“下个月还不开门 ,按偷气上报了。”当我转过身要走时 ,门开了 ,一股香火味直扑鼻子。进去一看 ,有一个供桌和遗像。一对老人站在门口说:“孩子 ,对不起 ,让你久等了 ,我们…”

    “别说了姨妈 ,是我没有耐心 ,怪我。”

    “不 ,孩子 ,你们的事情挺辛苦 ,这么热的天 ,午饭吃不上 ,又不可午休 ,挨家挨门楼上楼下禁止易 ,今天没实时开门 ,对不起。”

    “姨妈您能说出这样的话 ,我心里兴奋 ,我也想真诚地对您说一声歉仄。”

    事情已经已往两个多月 ,今天又让我想起 ,我为能这样理解我们抄收员的用户感应欣慰。他们的女儿最后还说:“你的事情态度 ,我的爸爸妈妈一直都很满意 ,我代表他们谢谢你。”

    我被客户感动了 ,在感动的背后 ,是我支付了。是啊 ,在抄收事情中 ,没有惊天动地的英雄 ,没有勇猛拼杀的勇士 ,可当我们听到客户的赞美时 ,我们就是抄收班的英雄;而当我们的供销差完成时 ,我们又是抄收事情的勇士。这不 ,我们抄收班还曾在北京人民大会堂领过奖。为此 ,隋总还专门在抄收班的例会上勉励我们要百尺竿头、更进一步!他说没有做不到的 ,只有想不到的 ,抄收事情所遇到的事千变万化 ,相信自己 ,只要努力去做 ,都能做好。
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