2011.05.30
一心一意为用户着想 一言一行对企业卖力
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"在换表班,有这么一位对事情具有高度责任感的优秀青年,他就是客户部换表班班长冯三刚。
5月8日,市趁魅站街北站站内小区1号楼3单位2号一燃气用户打电话要求更换到期表具,冯三刚领导两名换表人员前往作业,当检查到燃气表时,发明该户表具一侧铅封松动。本着对用户和公司卖力的态度,冯三刚随后向公司稽察队报告并配合稽察队对用户表具进行鉴定。在认真了解用户燃气使用情况之后,实时对用户到期表具进行了更换。同时,怀着“效劳一个小区,消除一处隐患,效劳一个用户,结交一个朋友”的效劳情怀,向用户讲解宁静、节约知识,手把手地教用户进行燃气设施日常宁静检查。
此事看似平凡,但却折射出了一个换表员在平凡的岗位中的不平凡精神。要知道,换表班总共三名事情人员,平均每个月却担负着近600余块的换表任务,但在这种情况下他们仍然尽心尽力地履行着自己的责任。这种情系用户、心系企业,为用户卖力、为企业卖力的精神无不值得我们去赞美与学习。
有一种允许,叫贡献;有一种责任,叫忠诚。唯有树立强烈的责任心和敬业精神,把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,我们才华在繁琐枯燥但又缺一不可的事情细节中,站好位、尽好职、做好事。
5月8日,市趁魅站街北站站内小区1号楼3单位2号一燃气用户打电话要求更换到期表具,冯三刚领导两名换表人员前往作业,当检查到燃气表时,发明该户表具一侧铅封松动。本着对用户和公司卖力的态度,冯三刚随后向公司稽察队报告并配合稽察队对用户表具进行鉴定。在认真了解用户燃气使用情况之后,实时对用户到期表具进行了更换。同时,怀着“效劳一个小区,消除一处隐患,效劳一个用户,结交一个朋友”的效劳情怀,向用户讲解宁静、节约知识,手把手地教用户进行燃气设施日常宁静检查。
此事看似平凡,但却折射出了一个换表员在平凡的岗位中的不平凡精神。要知道,换表班总共三名事情人员,平均每个月却担负着近600余块的换表任务,但在这种情况下他们仍然尽心尽力地履行着自己的责任。这种情系用户、心系企业,为用户卖力、为企业卖力的精神无不值得我们去赞美与学习。
有一种允许,叫贡献;有一种责任,叫忠诚。唯有树立强烈的责任心和敬业精神,把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,我们才华在繁琐枯燥但又缺一不可的事情细节中,站好位、尽好职、做好事。