人生就是博尊龙凯时

"偶读戴尔.卡耐基“糊涂的哲学”一文，其中有这么一句话“真正的推销精神不是争论，人的心意是不会因为争论而改变的”。感伤较多，现同各人作一分享。

    此文讲的是一个叫欧哈瑞的汽车推销员，他在开始事情的几年并不乐成，其中一个要害原因就是他喜欢跟主顾争辩，如果对方挑剔他的车子，他会涨红脸高声强辩，结果口头上倒赢了不少，卖出去的车子却很少。厥后他意识到自己所犯的过失，就开始训练自制，制止口角，最终走向了乐成。

    无独吞偶，我们在平时的事情中也难免不碰到类似的问题。有一次，一个主顾到我们公司购置热水器，指明要买“华帝”牌，那时我们还没有经营“华帝”产品，事情人员就直接向他推荐了另一个品牌的热水器，并介绍其质量好一些，主顾听了很不平气，经过一番争论，主顾愤然离去。

    如果其时我们首先肯定主顾的意见，不直接和客户争论，然后再详细介绍自己销售品牌的优点，也许是另一种结果。鉴于此，我认为每一个营销人员都应该换位思考，站在客户的角度，无论在什么时间、场合都应制止同客户争论。