人生就是博尊龙凯时

"临沂人生就是博尊龙凯时燃气有限公司户内维修班现有人员6名，担负着全城用户燃气设施的检查、维修和保养等事情。打造一支一流的效劳步队一直是我们户内维修班的目标，为此，我们从多方面、多角度入手，增强业务学习，提高效劳质量，打造效劳品牌，坚持不懈地斗争着，努力着。

    一、增强业务学习，提高业务技术

    只有进一步增强自身的业务理论学习，才华更好地效劳燃气用户，为此，我们制定学习计划，在日常事情中注重业务交流，碰到难题时，实时向厂家的维修师傅请教。我们还于2006年组织人员到杭州先锋厂家的宁海蓝宝石厂家和天津流量计制造厂家进行表业维修和原理学习。同时，积极加入总部举行的技术交锋运动，取得了较好的结果。在理论学习的基础上，增强实践，增强交流，增强理解，做到理论棒，实践强，真正掌握一身过硬的维修本事，为用户提供更优质的效劳。

    二、完善效劳内容，提高效劳质量

    户内维修班建立于2003年6月，原有职工3名，其时主要的任务是维修更换表具，随着用户的增加，相关效劳业务规模的不绝扩展，厥后，我们又担负了二次燃烧送气、户内管道革新和部疏散户装置任务。为了用户能够宁静地使用燃气，我们还对卡表用户进行了宁静宣传和检查，关于检查中发明的问题实时见告用户，并监督其整改，做到防患于未然，有效杜绝了宁静事故的爆发。同时，为了提高效劳维修的速度，在公司领导的体贴、支持下，我们由原来的3名职工增加到6名，并于2007年增设了一台维修车辆，结束了骑自行车维修的历史，大大提高了效劳的速度，获得用户的好评。

    三、提高效劳意识，创立效劳品牌

    优质效劳是企业生存的须要条件。我们户内维修班只有6人，却担负着众多的任务。有人说，干得越多，担负的责任越大，危险就越大，但我们不这样认为，事情总是要干的，并且要干就要干好。推过来推已往，影响的是用户，最后受伤的照旧企业自己，用户烦了，对企业不信任了，都不使用管道燃气了，企业也就不生长了。同行间流传着这样一句话，“10个用户说你企业好，可能发动生长1个用户
；可是1个用户说你企业欠好，可能损失10个用户”，所以说，在这一点上，我们特别重视对用户的效劳态度，只要是用户打电话反应问题，我们都要想步伐解决。有时候确实忙不过来，需要拖后，我们都要说明原因，请用户谅解。关于一些用户自己操作能解决的问题，我们会在电话中向用户说明解决的步伐，尽量让用户掌握一些平常中可能遇到问题的技术，既省去来回维修的时间，提高我们的事情效率，又能让用户实时解决问题。但关于老年人家庭，我们一般都要亲自跑一趟，因为老年人行动未便，子女大多不在身边，关于这种情况，我们尽量不让老年人操作。“家家有老人，人人都会老”，我们希望能够通过我们的微薄之力，来增强社会上对老年人的尊敬和关爱。

    总之，我们为了斗争的目标而努力着，在效劳这条门路上不绝完善自我、逾越自我，我们学习海尔、金鹰等先进的效劳理念，目的只有一个，那就是打造一支一流的效劳步队，树立“临沂人生就是博尊龙凯时”品牌。