精细化治理,在于精细化流程的精细化操作,在于细微之处的真功夫,在于任何事情和事情的精益求精。
功在细微,精益求精,应是精细化治理作用于事情实际中的基础品质。
功在细微,精益求精,应当努力坚持“三心”。“真心”看待事业,沉下身心多做一些打基础、管久远的事情,看待名利待遇不盘算、不攀比、不失衡;“精心”履行职责,心随责走,责随职走,勤勤恳恳,兢兢业业,守职有责不含糊,完成任务不走样;“耐心”看待事情,锲而不舍、百折不挠,不可心浮气躁、浅尝辄止。
功在细微,精益求精,应当努力做到“三勤”。“嘴勤一些”,见微知著,反应灵敏,多交流,多相同,多讲一些用户想听、爱听、能听懂的“暖心话”;“手勤一些”,心无旁骛,全力以赴,务实重干,多纪录,多总结,多干一些用户接待、支持、满意的“暖心事”;“腿勤一些”,身先士卒,勇于继续,敢为人先,多走走,多想想,多到一些事情需要的地方去。
功在细微,精益求精,应当努力做到“三问”。一问自己“该干啥”,细分目标、细分流程、细化考核,哪些该办,哪些不应办,哪些需急办,哪些可缓办;二问自己“干了啥”,事情日程上的事项,哪些办了哪些没办,为啥有的办成了,有的没办成,做到今日事,今日毕,明日事,今日虑;三问自己“干的效果如何”,究竟是出实绩、成实效,照旧搞形式、放空炮?
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。面对庞大多变的经营情况,偃师公司蒸蒸事业能否连续推进,就看我们每一件事能否从细微处做实、做好。