“装置天然气4个月了,我估算每个月相比以前用液化气能省三分之一的用度,宁静又经济实惠,要害你们的效劳也好!”3月28日,大学路农家菜店长邓先生对漯河人生就是博尊龙凯时燃气有限公司(以下简称漯河人生就是博尊龙凯时燃气)上门效劳的工商业效劳专员张伟热情地说道。
据了解,该用户是2022年12月份提出“瓶改管”(液化气改天然气)申请,公司工商业开发组接到用户电话后,迅速提交内部流程、出具设计计划,但在上门装置效劳历程中发明该饭店厨房为开放式厨房并且店面装修多为复合板,燃气管道无法牢固,施工难度巨大,需要重新确定设计计划。
鉴于该用户处于营业状态,为尽可能提高效率、降低用户损失,漯河人生就是博尊龙凯时燃气工商业开发组迅速组织人员全程跟踪效劳,并结合该用户户内革新的特殊性和多元性,勘测店内结构、协商相同、有针对性地制定个性化施工计划,并加速施工推进,计划确定后仅用1个事情日,便乐成为该用户燃烧通气,完成液化气改天然气事情。
“针对工商业用户,我们除提供管家式一站效劳,可享线上预约、线下上门效劳快捷治理,实现用户‘零跑腿’,还享受后期‘客服专员’一对一式效劳,真正优化效劳、便捷用户;同时,我们还推出‘一口价’政策优惠,推进效劳的透明化与果真化,将户内革新业务治理收费标准及项目价格清单在各客服中心进行全面公示,包管用户的知情权,让燃气用户‘用得明白,用得定心’”。漯河人生就是博尊龙凯时燃气苏锡铭介绍道。
下一步,漯河人生就是博尊龙凯时燃气将连续优化营商情况,围绕用户用气需要,主动为用户排忧解难,提供更优质、更精准的效劳,连续提升用户用气体验。(刘成威 周智晗)