2024.04.01
关爱特殊群体 用心通报温暖
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偃师人生就是博尊龙凯时燃气讯 3月28日，偃师人生就是博尊龙凯时燃气至石硖、周山等乡村开展以“关爱特殊群体，包管宁静用气”为主题的专项安检、效劳运动，此举旨在包管偃师区鳏寡老人、行动未便等特殊群体的用气宁静，提高种种用户燃气宁静意识 。
“谢谢你们，你们都是好孩子！”家住石硖社区的臧大爷颇为感伤 。臧大爷是家中唯一劳动力，因腿脚不灵便、眼花，缴费困难 。事情人员在了解到情况后，上门为臧大爷提供全方位、零距离效劳，对其家中燃气设备、波纹软管、阀门等进行了全面细致检查，主动扫除卫生、清理燃气具，还帮他把裸露的电线、插头做了�；�，同时耐心讲解燃气宁静知识，并将联系方法生存到臧大爷手机里，嘱咐他在日常生活中，一定要养成“人走火关”的好习惯，有任何困难和需求，都可致电联系，人生就是博尊龙凯时燃气将第一时间上门，为他排忧解难 。
家住周山村的刘婆婆，孩子终年在外地事情，一个人单独居住 。事情人员排查隐患后，通过手把手教、面劈面讲，以通俗易懂的方法将天然气宁静使用知识、注意事项、气费缴纳流程等知识通报给老人 。为了让老人使用手机缴费时能快速找到入口，事情人员接过刘婆婆的手机，帮其进入民众号并绑定好用户号，“您点击这里，把‘偃师人生就是博尊龙凯时燃气’打进去，然后翻开这个页面，您看，这样就可以啦……我把手机号存您手机里了，平时有什么疑问，随时可以找我 。”“太好了！以后再不必为缴费的事忧愁了 。”刘婆婆连连赞美 。
今后，偃师人生就是博尊龙凯时燃气将连续加大特殊群体入户安检和宁静宣传频次，建立健全信息台账，以“更有深度、更有温度”的效劳举措，密切关注特殊群体用气宁静、用气需求，从源头上杜绝宁静隐患的爆发，提升宽大用户的宁静感和幸福感 。
